بقلم: أ. إبتسام حمدان - عضو جمعية إعلاميون

في بيئات العمل، يعد التحفيز والتقدير عنصرين أساسيين لدفع الموظفين إلى تقديم أفضل ما لديهم. إلا أن بعض  اللوائح الإدارية  الحديثة، التي تُفرض دون مراعاة للواقع الفعلي، قد تخلق بيئة محبطة، تؤثر سلبًا على الكفاءات وتحدّ من الإبداع والتميز.

إشكالية التقييم غير العادل

عندما يتم تطبيق نظام تقييم يُجبر المدير على منح درجات متفاوتة للموظفين وفق توزيع محدد، دون النظر إلى الأداء الفعلي، فإن ذلك يؤدي إلى ظلم واضح. على سبيل المثال، إذا كان لدى المدير فريق يضم عشرة موظفين متميزين، وثلاثة متوسطين، والباقي أقل كفاءة، فإن النظام يجبره على تصنيف بعض المتميزين بتقييم منخفض حتى يتناسب مع النسبة المطلوبة. هذا الأمر يحبط المجتهدين، ويقتل الطموح، ويؤدي إلى استنزاف طاقاتهم بدلاً من تحفيزهم على العطاء.

تحفيز الكسل وإحباط المبدعين

المشكلة الكبرى في مثل هذه اللوائح أنها لا تؤثر على الموظف الكسول، لأنه لا يهتم بالتقييم من الأساس، في حين أن الموظف المجتهد يشعر بالإحباط عندما لا يُمنح حقه. فبدلاً من أن يكون التقييم أداةً للتحفيز والتطوير، يتحول إلى عامل إحباط، مما يقلل من إنتاجية الأفراد ويؤثر سلبًا على أداء المؤسسة ككل.

دور الموارد البشرية في تعديل اللوائح الظالمة

يُفترض أن تكون إدارة الموارد البشرية (HR) جهة داعمة للموظفين، تهدف إلى خلق بيئة عمل عادلة ومحفزة، لكن عندما تتحول إلى جهة تُطبق اللوائح بشكل جامد دون مرونة، فإن ذلك يسهم في إهدار الطاقات والإبداع. من الضروري أن تعيد الموارد البشرية النظر في هذه السياسات بحيث:

 1. يكون التقييم مبنيًا على الأداء الفعلي وليس على توزيع نسب ثابتة.

 2. تُكافَأ الكفاءات بإنصاف دون إجبار المدير على تخفيض تقييم الجيدين لإرضاء النسب.

 3. تُعزز بيئة العمل التحفيزية من خلال التشجيع والمكافآت، بدلًا من الإحباط وكسر الطموح.

 4. تُمنح صلاحيات أكبر للمدراء في تقييم موظفيهم بناءً على الجهد الفعلي وليس على معايير بيروقراطية غير منصفة.

الخاتمة

العدالة في تقييم الموظفين ضرورة أساسية لنجاح أي مؤسسة. عندما يتم تطبيق لوائح غير منصفة، فإنها تؤدي إلى هدر الطاقات وتحبط المبدعين، بينما يظل الكسالى في مأمن من أي تأثير سلبي. على إدارات الموارد البشرية إعادة النظر في هذه الأنظمة، والعمل على تطوير سياسات تضمن تحقيق العدل، وتعزز مناخ العمل الإيجابي الذي يرفع من كفاءة الموظفين ويساهم في تحقيق أهداف المؤسسة بشكل أكثر فاعلية.

@OmAhmed01183905