مكة المكرمة - النهار 

120 شابا ومشرف أجندتهم  شركة مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا  ضمانا لجودة الأداء وتقديم خدمات بمستويات راقية لضيوف الرحمن ضمن فريق خدمة العملاء التابع لإدارة تحسين الأداء شركتي رفاد والرفادة. 

وأوضح الاستاذ عبدالله حمدان الشهري مشرف الفترة الأولى بأن الفريق يقوم بجولات تفقدية على مدار الساعة على كافة مراكز الشركات من أجل التأكد تواجد وجاهزية الموظفين وكفاءتهم في التعامل مع المشكلات الطارئة وطرق حلها وعدد الشكاوى وزمن الاستجابة وقال الشهري إن الجوالات الميدانية إدارة فاعلة وقوية لتحسين جودة الخدمة لتحسين تجربة خدمة العملاء وأضاف بأن الشباب المشاركين في هذا العمل سوف يستمرون بهذا النشاط والحيوية والحماس والعزيمة حتى الانتهاء من أعمال الحج.